《キャンセルポリシーについて》

ご予約の変更又はキャンセル等は営業時間外を除く3日前迄に必ずお電話でご連絡をお願い致します。

《キャンセル料金について》

天災による事情や交通機関が著しく乱れた場合等を除き、下記のキャンセル料が発生いたします。

▪︎ご予約日の3日前迄：無し

▪︎ご予約日の2日前迄：ご予約メニュー料金の50%

▪︎前日キャンセル①：ご予約メニュー料金の70%

(※10時〜12時迄にご連絡いただいた場合)

▪︎前日キャンセル②：ご予約メニュー料金の80%

(※12時〜18時迄にご連絡いただいた場合)

▪︎当日キャンセル：ご予約メニュー料金の100%

▪︎無断キャンセル：ご予約メニュー料金の100%

(やむを得ない事情を除き、ご連絡が無くキャンセルをされた場合はキャンセル料をご請求の上、今後のご予約を一切お断りさせていただきます)

キャンセル日から1週間以内に必ずお支払いください。

期日迄にお支払いが難しい場合は、お電話でご連絡の上ご相談くださいませ。

お客様からご連絡が無く若しくはお支払いの意思が無いと判断した場合は、誠に遺憾ではございますが法的措置を取らせていただきます事を何卒ご承知おきくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

キャンセルにつきましてはお客様の様々なご事情がある事とは存じますが、当サロンは完全予約制であり施術者1名で1日に受付可能のご予約人数が限られております事から、お客様からご予約いただいた日時は他の受付を全てお断りしている状態でございます。

大変恐れ入りますが、キャンセルによって他のお客様のご迷惑となり当サロンの営業に著しく支障をきたす悪質なものと判断した場合及び常識の範囲内で同じ様な理由や事情によるキャンセル又は遅刻が多くみられるお客様は、当サロン会員様として相応しくないものとみなし今後サロンのご利用を一切お断りさせていただきます。

キャンセルや遅刻、当日の大幅なメニューの変更等は他のお客様へ大変なご迷惑をおかけしてしまうと共にサロン側に甚大な損害が生じ、営業の存続自体が難しい状態になってしまう可能性もございます。これは当サロンに限ったお話ではなく、業種にかかわらず全ての店舗様に共通する事かとは存じます。

「予約」とは言葉の通り［予め約束する事］

互いにお約束をし履行する事で、店側とお客様との信頼関係の構築にも繋がります。

お忙しい時間を割き、いつもサロンへ楽しみに通ってくださるお客様が安心して気持ち良くご予約いただく為にも、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。